Über uns Wir sind fonio.ai – eine Telefon-KI, die wie ein Mensch klingt und komplette Anrufe übernimmt. Seit unserem Start vor etwas über einem Jahr vertrauen uns bereits über 7.500 Unternehmen. Aktuell adden wir pro Woche ca. 150.000–200.000 € ARR. Mittlerweile sind wir in mehreren Ländern gleichzeitig aktiv: DACH, Frankreich, Italien, Polen und UK – mit weiteren Märkten in der Pipeline. In den letzten 1,5 Jahren haben wir fonio zum führenden KI-Telefonanbieter im DACH-Raum aufgebaut. Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren. Deine Rolle Als Automation Engineer / Internal Services Engineer entwickelst du interne Tools, Automatisierungen und Prozesse, die unser gesamtes Team schneller und effizienter machen. Du baust die Infrastruktur hinter unseren Operations – von AI-gestützten Workflows bis hin zu internen Plattformen, die täglich von Support, Sales, CS und Ops genutzt werden. Du bist nicht Tooling-Admin. Du bist Software Engineer mit dem Mindset, dass jede repetitive Aufgabe ein Bug ist, den du fixen kannst. Deine Aufgaben Entwicklung interner Tools und Services mit n8n, HubSpot und eigenen Services in Code Automatisierung manueller Prozesse mit AI, APIs und modernen SaaS-Tools Aufbau interner Plattformen für Support, Operations, Sales und Customer Success Analyse interner Abläufe und Identifikation von Bottlenecks & Automatisierungspotenzial Enge Zusammenarbeit mit allen Teams, um repetitive Arbeit zu eliminieren Eigene Agents bauen und für den DACH-Kontext optimieren Das bringst du mit Software-Engineering-Background: du schreibst Code, liest APIs, verstehst Datenmodelle und debuggst Probleme Viel Erfahrung mit n8n und anderen Automatisierungstools – du weißt, wann n8n die richtige Wahl ist und wann du besser einen kleinen Service in Code schreibst Erfahrung mit APIs, Integrationen und Workflow-Automatisierung Starkes Verständnis für pragmatische Softwareentwicklung & schnelle Iteration AI-first: Claude Code, Cursor, Agents, LLM-APIs sind Teil deines Toolkits – oder du brennst darauf, es so zu machen Hohe Eigenverantwortung und Hands-on Mentalität Extremes Growth Mindset Deutsch als Muttersprache (DACH Fokus – du wirst hier auch eigene Agents optimieren) + gutes Englisch Das erwartet dich Volle Ownership über die interne Infrastruktur – du baust sie auf, du entscheidest Direkter Impact: du arbeitest mit allen Teams und siehst täglich, was du bewegst 100% Focus Time – keine regulären Meetings Extremer Speed – wir shippen fast täglich Kurze Entscheidungswege, hohes Tempo, echte Eigenverantwortung Das bieten wir dir 70.000–95.000 € Brutto-Jahresgehalt (abhängig von Erfahrung) + Equity 100% Remote – oder komm jederzeit in eines der coolsten Offices in Wien Gratis Mittag- & Abendessen im Office Top-Equipment & Zugang zu den neuesten AI-Tools Tooling-Budget – kauf was du brauchst, ohne bürokratischen Beschaffungsprozess Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und einem starken Team Unser Bewerbungsprozess Screening Call – 20 Minuten Kennenlernen Hiring Manager Interview – 30 Minuten Kennenlernen mit unserem Co-Founder und CTO Matthias Technical Interview – 60–90 Minuten inkl. praktischer Problemstellung Culture Fit Interview – 60 Minuten zu Arbeitsweise & Erwartungen